Une étude mondiale réalisée en 2018 par Accenture Strategy auprès de 30 000 consommateurs dans 35 pays a indiqué que, près des deux tiers d’entre eux (62 %) trouvent les marques accordant une attention élevée aux valeurs éthiques, plus attrayantes. C’est potentiellement un problème pour les entreprises, car les consommateurs considèrent souvent les produits qu’ils utilisent comme inutiles et potentiellement dommageables pour l’environnement, surtout lorsqu’il s’agit de produits à forte valeur ajoutée technique ou décorative.
Alors, comment créer de beaux objets durables ?
Nous suggérons une stratégie plus immersive : centrée sur l’authenticité.
Selon la dernière étude conduite par la prestigieuse université Américaine Harvard, les consommateurs perçoivent l’authenticité des marques et des produits de deux manières : s’ils peuvent prétendre être « véritablement originaux » ou si ils correspondent à un « véritable idéal ».
Les Indices d’authenticité : le produit établit son authenticité en instituant des liens directs avec ses origines et ses fabricants.
Les signes iconiques d’authenticité : le produit est une reproduction ou une véritable réédition d’un produit historique – un nouveau produit dont la conception est basée sur la perception subjective du fabricant des caractéristiques déterminantes de l’original.
Pour répondre à cette interrogation, tout est une question de passion !
L’étude révèle que les produits qui bénéficient d’un soin tout particulier dans leur processus complet de fabrication, de la créativité, à l’artisanat, en passant par le design, bénéficient d’une perception éthique beaucoup plus forte. Alors, si les entreprises veulent gagner une réputation d’éthique, au travers de leur objets promotionnels, ils doivent faire plus que simplement rendre leurs produits et leurs opérations plus écologiques. Ils doivent communiquer la passion et l’engagement de leurs artisans envers leur art.
